Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Manuel García Peral (nombre comercial: Modelismo Villaverde)
- NIF: 02291119C
- Domicilio: Esperanza Macarena, 6, 28021 Madrid
- Teléfono: 917 974 653
- Email: info@modelismovillaverde.com
Tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos, con qué finalidad y base legal
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Gestionar su registro y sus pedidos (compra, envío, facturación y atención posventa) | Nombre, dirección, email, teléfono y datos del pedido | Ejecución del contrato |
| Cumplir las obligaciones legales (contables, fiscales y de consumo) | Datos de facturación y del pedido | Obligación legal |
| Atender sus consultas por email, teléfono o formulario | Los datos que nos facilite | Consentimiento / interés legítimo en responderle |
| Enviarle comunicaciones comerciales sobre ofertas y novedades | Nombre y email | Consentimiento (puede retirarlo en cualquier momento) |
| Analizar el uso de la web para mejorarla | Datos de navegación obtenidos mediante cookies | Consentimiento |
Solo le enviaremos comunicaciones comerciales si nos ha dado su consentimiento expreso y específico. Puede darse de baja en cualquier momento escribiéndonos o mediante el enlace incluido en cada comunicación.
Los datos que se marcan como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar su pedido; si no los facilita, no podremos gestionarlo.
3. Datos de pago
El pago se realiza a través de la pasarela Redsys. Los datos de su tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela y no son almacenados por nosotros. Solo recibimos la confirmación de que el pago se ha realizado.
4. Destinatarios de los datos
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestarle el servicio, pueden tener acceso a ellos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes según el caso:
- Redsys y la entidad bancaria, para procesar el pago.
- Mail Boxes ETC, para gestionar el envío y la entrega del pedido.
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5. Plazo de conservación
Conservaremos sus datos mientras mantenga una relación con nosotros y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo aplicable. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retire su consentimiento. Los datos de analítica se conservan según los plazos de las cookies correspondientes.
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@modelismovillaverde.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. También puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
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8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS y el control de acceso a la información.
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10. Cambios en esta política
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